FAQs
Per sapere se un ordine è andato a buon fine controlla la tua mail, dovresti aver ricevuto una mail di conferma ordine con tutti i dettagli. Potrai inoltre verificare nella tua area personale, dopo aver effettuato il login: se l’ordine è stato confermato lo troverai nella sezione “ordini” cliccando qui.
Generalmente evadiamo tutti gli ordini in 1 giorno lavorativo, tuttavia in alcuni casi potrebbero volerci fino a 3 giorni*. Non appena il tuo ordine verrà affidato al corriere, riceverai una mail di conferma di spedizione, con il link per tracciare il pacco. Ti ricordiamo che sarà possibile ricercare il tuo pacco solo a partire dal giorno successivo al ricevimento della mail.
*I tempi si riferiscono a ordini di prodotti non personalizzati. Per prodotti personalizzati con messa a misura i tempi saranno di 2-4 giorni lavorativi. Per i prodotti personalizzati con incisione potrebbero volerci fino a 14 giorni.
Tutti gli ordini vengono inviati con il servizio express e vengono consegnati in 1-3 giorni lavorativi (sabato e domenica esclusi) dal momento in cui il pacco lascia il nostro magazzino, ovvero dal momento in cui riceverai la mail di avvenuta spedizione. Per le isole potrebbero volerci fino a 2 giorni lavorativi in più.
La spedizione ha un costo di 6,90€ per gli ordini di importo inferiore a 35€, è gratuita per tutti gli ordini di importo superiore a 35€.
Puoi rintracciare lo stato del tuo ordine cliccando il link contenuto nella mail di conferma di spedizione. Puoi inoltre tracciare l’ordine accedendo alla tua area personale cliccando qui.
Specifiche
La cassa di Hero.NEXT ha un diametro di 41mm.
Hero.NEXT ha un TOUCH SCREEN 1.09” IPS – 240*240 SCREEN – 2.5D GLASS
La garanzia dura due anni e copre tutti i malfunzionamenti riconducibili ad una difettosità del prodotto. Questa garanzia non comprende logorio o alterazioni della cassa, del cinturino, del bracciale e del vetro, né danni dovuti all’acqua per scorretto inutilizzo. La garanzia non è valida se l’orologio risulta danneggiato a causa di incidenti, negligenza, utilizzo non adeguato a causa di altri fattori non dovuti a difetti di materiale o di fabbricazione
Spingi la corona verso l’interno, poi con attenzione sfila la cassa dal cinturino spingendo dal basso verso l’alto. Prendi il nuovo cinturino e, per prima cosa, inserisci la corona nell’apposito foro, quindi spingi la cassa verso il basso dentro al cinturino fino a quando non è incastrata correttamente. Consigliamo sempre di assicurarsi che la corona sia chiusa bene, per evitare infiltrazioni di acqua.
Funzioni
Lo smartwatch avvisa di una notifica in entrata. Non è possibile rispondere alle chiamate direttamente dallo smartwatch
Lo smartwatch avvisa di una notifica in entrata. Non è possibile rispondere ai messaggi direttamente dallo smartwatch.
Una volta collegato il dispositivo al telefono attraverso l’app, si attiveranno tutte le sue funzioni, come ricezione delle notifiche.
Lo smartwatch non è dotato di una fotocamera, ma è possibile usare la funzione Scatto Fotografico dall’app per dare il comando di scatto dallo smartphone.
L’impermeabilità di uno smartwatch non si valuta come per i classici orologi, essendo la natura del prodotto elettronica, quindi completamente diversa. Hero.NEXT è dotato di una certificazione IP68*, che indica il livello di protezione da polveri e liquidi. Il primo numero segnala la protezione dalla polvere (numeri da 0 a 6, dove 6 indica la protezione completa) e il secondo l’impermeabilità all’acqua (numeri da 0 a 9 dove 8 indica protezione fino a 3 m di profondità continua per un massimo di un’ora).
Completamente protetto dalla polvere.
È in grado di resistere a pioggia, spruzzi e immersioni accidentali.
A questo scopo è testato in laboratorio per resistere in acqua a temperatura controllata fino ad una profondità di 3 metri in assenza di pressioni.
Scenari di utilizzo:
Uso quotidiano, corsa e fitness, lavarsi le mani con acqua fredda.
Scenari in cui non può essere indossato:
Bagno, sauna: il motivo per cui non può essere indossato è che l’acqua calda produce molto vapore acqueo, che può penetrare ovunque e raggiungere le parti interne del dispositivo, causando la corrosione dei componenti.
Nuoto e immersioni: non può essere indossato durante il nuoto e le immersioni poiché l’elevata pressione può non danneggiare i componenti dell’orologio
Punti di attenzione:
In caso di contatto dell’orologio con l’acqua salata, coloro, profumi, creme solari e igienizzanti o sostanze chimiche come cosmetici, spray, antibatterici e insetticidi pulire bene con un panno umido senza detergenti e lasciare asciugare.
Consulta il libretto delle istruzioni per tutte le specifiche e funzionalità dell’orologio cliccando qui.
Compatibilità
Hero.NEXT funziona con qualsiasi modello di smartphone compatibile con sistema Android 7.0 o versioni superiori e iOS 12.0 o versioni superiori.
L’app da scaricare è «HIP HOP SMART e lo si può fare tramite QR code presente sia sul sito internet che nel manuale d’uso. L’APP è disponibile su App Store e Google Play.
Accoppiando il tuo smartwatch con un dispositivo Android o IOS potrai sfruttare le sue funzionalità. Scarica l’app e crea il tuo account. Clicca sulla tua immagine in alto a sinistra. Alla voce dispositivo, clicca Connetti. Tieni il dispositivo vicino al telefono. A questo punto apparirà sullo schermo del tuo smartphone il codice del dispositivo. Clicca e associa il tuo smartwatch.
Batteria
La durata della batteria varia in base all’utilizzo, quindi dipende dalle funzioni che vengono attivate e in che modalità (saltuaria o costante). Le caratteristiche della batteria sono: LITHIUM-ION 3.7V/150MAH
Per caricare l’orologio collega la base di ricarica a un adattatore e collegalo alla corrente. Appoggia l’orologio sulla base di ricarica, allinea i contatti della base di ricarica con quelli dell’orologio finché non appare il livello di carica della batteria sullo schermo dell’orologio.
Vedrai l’icona di ricarica apparire sullo schermo dell’orologio dopo 5 secondi. È necessario ricaricare l’orologio al primo utilizzo. Quando l’orologio è completamente carico apparirà sullo schermo la barra della batteria piena e la ricarica si interromperà automaticamente. Note: non utilizzare alimentatori 5V 2A per ricaricare.
